事業者情報
| 販売事業者・役務提供事業者 | SORAHOST |
|---|---|
| サービス名称 | SoraHost（SORAHOST） |
| 運営責任者 |  |
| 所在地 | 〒174-0072 東京都板橋区南常盤台1-11-6 レフア南常盤台101 |
| 電話番号 |
消費者からの請求があった場合、遅滞なく開示します。 開示を希望する場合は、下記お問い合わせ窓口からご連絡ください。 |
| お問い合わせ |
SORAHOSTお問い合わせ窓口
メール：
|
| Webサイト | https://sorahost.net |
販売条件
| 販売価格・役務の対価 | 各プランの紹介ページおよびお申し込み画面に表示します。 |
|---|---|
| 販売価格以外に必要な費用 | インターネット接続料金、通信料金その他お客様の利用環境に応じて発生する費用は、お客様の負担となります。 追加オプションを選択した場合は、お申し込み画面に表示された料金が別途発生します。 |
| 支払い方法 | クレジットカード決済（Stripe） ※ PayPay・コンビニ決済は順次対応予定 |
| 支払い時期 | 初回料金はお申し込み時に決済します。 月額契約は契約開始日から1か月ごとに自動更新され、更新日に次回分を決済します。 |
| サービス提供時期 |
決済システム実行後、各サーバーの準備が自動で実行されその処理が終わり次第提供。 システム障害、メンテナンス、審査その他やむを得ない事情がある場合は、提供開始が遅れることがあります。 |
| 契約期間・自動更新 | 月額契約は契約開始日から1か月単位です。 お客様が次回更新日前までに解約手続きを行わない限り、1か月ごとに自動更新されます。 |
| 申し込みの有効期限 | 特別な記載がない限り、申し込み期限はありません。 キャンペーン等で期限を設ける場合は、対象ページに明示します。 |
| 提供数・販売条件の制限 | サーバー設備の空き容量、リージョンの提供状況、審査結果等により、お申し込みをお受けできない場合があります。 |
解約・返金
| 解約方法 | マイページからいつでも解約手続きを行えます。 |
|---|---|
| 解約の効力 | 解約は当月末または次回請求日をもって有効となります。 解約後はサーバー内のデータが削除され、復元できない場合があります。 |
| 返品・キャンセル | 本サービスはインターネットを通じて提供する役務であるため、物品の返品はありません。 サービス提供開始後のお客様都合によるキャンセルおよび返金はお受けしていません。 |
| 日割り返金 | お客様都合による解約について、利用料金の日割り返金は行いません。 |
| 当サービス都合による提供不能 | 当サービスの都合によりサービスを停止または廃止し、役務を提供できなかった場合は、 利用規約に基づき未使用期間に相当する料金を返金します。 |
通信販売のクーリング・オフについて
通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は原則としてありません。 契約内容、解約条件、返金条件を確認したうえでお申し込みください。
通信販売には、訪問販売等に適用されるクーリング・オフ制度は原則としてありません。 契約内容、解約条件、返金条件を確認したうえでお申し込みください。
サービスの利用環境
| 必要な環境 | インターネット接続環境および最新の主要Webブラウザーが必要です。 サーバー上で利用できる言語・バージョン・リソースは、契約プランごとに異なります。 |
|---|---|
| 対応言語 | プランに応じて、Python、Node.js、Rust等に対応します。詳細は各プランの紹介ページをご確認ください。 |
| データの保全 | お客様は必要なデータのバックアップを行うものとします。 解約、規約違反による停止、設備障害等によりデータが失われる可能性があります。 |